Email tem 20% de taxa de abertura. WhatsApp tem 98%. Enquanto você cobra documento por email que ninguém lê, o prazo vence, a multa cai e o cliente culpa o contador. A IA do Benvox cobra pelo canal que seu cliente realmente usa.
Não é falta de competência técnica. É falta de comunicação eficiente com clientes desorganizados.
Você manda email pedindo nota fiscal, extrato, informe de rendimentos. Taxa de abertura: 20%. O cliente nem viu. Você cobra de novo. Ele não responde. O prazo aperta.
Cliente desorganizado não manda documentos no prazo. Sua equipe cobra 3, 4, 5 vezes. O documento chega no último dia — ou depois. Retrabalho e estresse pra todo mundo.
DCTF, SPED, DIRF, RAIS, DEFIS — dezenas de obrigações com prazos diferentes. Um descuido e a multa cai. E o cliente culpa o contador, não ele mesmo.
"Minha declaração já foi entregue?" "Qual meu imposto esse mês?" "O alvará saiu?" — seu cliente não tem visibilidade. Liga, manda mensagem, e sua equipe para tudo pra responder.
A pergunta que todo cliente faz todo mês. Sua equipe responde manualmente, um por um. Multiplique por 100 clientes. É um dia inteiro perdido.
Novo cliente: precisa de contrato social, cartão CNPJ, procuração, certificado digital, acesso ao portal. Cada um em um email diferente. Metade chega errado. Semanas pra completar.
Contabilidade virou commodity. Preço parecido, serviço parecido. O que diferencia? Atendimento. E quem responde mais rápido e melhor, retém o cliente.
O cliente não mandou o documento. O prazo venceu. A multa veio. E adivinha quem ele culpa? "Mas vocês não me avisaram!" — mesmo que você tenha mandado 3 emails.
Janeiro: DIRF. Março-abril: IR pessoa física. Julho: balanço semestral. Sua equipe trabalha 14h/dia nesses meses — e o atendimento diário que se vire.
A IA trabalha nos bastidores do seu escritório — 24/7, sem falhar, sem esquecer nenhum prazo.
Precisa de nota fiscal? Extrato? Informe de rendimentos? A IA cobra pelo WhatsApp — com lembrete automático se não enviar. 3x mais documentos coletados no prazo vs email.
Cada obrigação com sua data. A IA avisa o cliente quando precisa agir e avisa a equipe quando precisa entregar. Calendário fiscal no piloto automático.
"Posso emitir nota de serviço?", "Qual meu limite do MEI?", "Preciso de certificado digital?" — a IA responde dúvidas comuns consultando a base de conhecimento do escritório. Complexas? Escala pro contador.
Checklist completo: contrato social, cartão CNPJ, procuração, certificado digital, acesso a portais. A IA cobra cada documento individualmente, valida o que recebe e marca o que falta.
Março chegou? A IA inicia o fluxo de coleta pra cada cliente PF: informe de rendimentos, recibos médicos, educação, previdência. Um documento por vez, sem sobrecarregar.
Cliente que está quieto demais pode estar insatisfeito — ou sendo cortejado pela concorrência. A IA mantém o relacionamento ativo: check-in periódico, dicas fiscais, novidades tributárias relevantes pro segmento dele.
Pesquisa de satisfação trimestral. Nota baixa? Alerta o sócio pra agir. Nota alta? Pede indicação. O termômetro do relacionamento que previne churn silencioso.
Certificado digital vencendo, alvará expirando, Simples Nacional com pendência — a IA monitora e alerta antes que vire problema. Seu cliente sente que o escritório cuida de tudo.
Não é só IA no WhatsApp. É CRM, funis, documentos, base de conhecimento e gestão — tudo integrado.
Cada cliente com seu perfil: regime tributário, CNAE, porte, sócios, particularidades. Histórico completo de interações e documentos recebidos.
Fluxos automáticos: entrada de novo cliente, coleta mensal de documentos, IR anual, balanço. Cada etapa com prazo e responsável.
Planejamento tributário, consultoria, apresentação de balanço — agendamento direto pelo WhatsApp com confirmação automática.
Número do escritório com IA + equipe. Histórico completo por cliente, inbox unificada, respostas inteligentes baseadas no perfil tributário.
Regime tributário, CNAE, particularidades, pendências recorrentes, preferências de comunicação. A IA sabe quem precisa ser cobrado 3 vezes e quem manda no primeiro pedido.
MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real. PF, PJ, holding. Segmente por regime, porte, setor — e dispare comunicações específicas.
Guias de pagamento, declarações, procurações, contratos — templates preenchidos automaticamente com dados do cliente e enviados pelo WhatsApp.
Tabelas de alíquotas, prazos de obrigações, FAQs por regime. A IA consulta automaticamente ao responder dúvidas dos clientes.
"Entregar DCTF até 15/03", "Cobrar extrato do Marcelo", "Renovar procuração da Amanda". Tarefas claras, deadlines, responsáveis — nada esquecido.
Obrigações do mês, documentos pendentes por cliente, prazos vencendo, entregas realizadas. Visão gerencial em tempo real.
Matriz e filiais com gestão centralizada. Distribuição de carteira entre contadores, padronização de processos.
Respostas sobre planejamento tributário, mudança de regime, orientações complexas — precisam de OK do sócio antes de enviar. Você controla o que precisa de aprovação.
Monte uma vez, roda pra sempre. Cada workflow é um processo que nunca mais depende de memória humana.
Contrato assinado → IA inicia checklist → cobra documentos um a um → valida → marca pendências → configuração completa → boas-vindas
Dia 1 → IA cobra documentos de todos os clientes → lembrete dia 3 → cobrança dia 5 → alerta equipe se pendente dia 7 → escalação
Fevereiro → inicia coleta → informe rendimentos → recibos saúde → educação → previdência → conferência → entrega → comprovante
IA monitora prazos → avisa cliente quando precisa agir → avisa equipe quando precisa entregar → confirma entrega → registra
Aniversário do contrato → NPS → satisfeito? → proposta renovação com reajuste → insatisfeito? → reunião com sócio → plano de melhoria
Certificado vencendo → alvará expirando → pendência Simples → multa detectada → IA alerta cliente e equipe → orienta resolução
3+ meses sem interação além do obrigatório → check-in proativo → dica fiscal relevante → convite consultoria → fortalece vínculo
Cliente pergunta → IA responde se simples → complexa? → agenda com contador → prepara simulação → reunião → implementação
Janeiro → lista de documentos específicos → cobra por empresa → valida → processa → entrega → comprovante ao cliente
Trimestral → NPS → nota alta: pede indicação + Google Reviews → nota baixa: alerta sócio → reunião → plano de ação
Montamos o Benvox com seus clientes, seus prazos e seus processos reais. Em 15 minutos você vê a IA cobrando documentos, lembrando prazos e respondendo dúvidas.
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